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Rückgabe & Umtausch

 Rückgaberichtlinie

Fusion Electronix bietet eine bedingungslose 30-tägige Geld-zurück-Garantie.Sollten Sie mit einem Artikel, den Sie erhalten haben, nicht zufrieden sein, bitte Kontaktieren Sie uns so können wir ausstellenzurückgeben Etikett, um den Artikel zur Rückerstattung zurückzusenden

Rückgaberecht für Fusion Global Store
Artikel können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Lieferung per Telefon oder E-Mail zurückgesandt werden. Es kann bis zu 25 Tage dauern, bis ein Artikel bei uns eintrifft, sobald Sie ihn zurücksenden. Sobald der Artikel in unserem Fulfillment-Center eingegangen ist, dauert es 2 Werktage, bis die Rückerstattung bearbeitet wurde, und 3-5 Werktage, bis der Rückerstattungsbetrag in Ihrem Konto angezeigt wird.

Wie kann ich einen Artikel zurücksenden?

Bei fusion electronix ist es unser Ziel, sicherzustellen, dass jeder Kunde mit seinem Kauf vollkommen zufrieden ist. Sollten Sie mit einem Artikel, den Sie erhalten haben, nicht zufrieden sein, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, damit wir unser Bestes geben können, um Sie beim Verständnis Ihres Produkts zu unterstützen oder bei Bedarf einen Ersatz herauszugeben. Falls Sie immer noch nicht zufrieden sind oder einfach nur Ihren Artikel zurückgeben möchten, befolgen Sie bitte die nachstehenden Richtlinien.

Stornierungsbedingungen 

Sie haben das Recht, die Bestellung innerhalb von 2 Stunden zu stornieren, nachdem dieses System die Bestellung an das Fulfillment-Center weitergeleitet hat und nicht storniert werden kann. Wir können jedoch immer unser Bestes geben. Unterbringen Sie unsere Kunden in bestimmten Situationen von 9 Uhr pazifischer Standardzeit bis 20 Uhr PST

Feiertagsrückholpolitik

Artikel, die zwischen dem 1. November 2020 und dem 31. Dezember 2020 von Fusion Electronix versendet werden, können vorbehaltlich unserer Rückerstattungsrichtlinien bis zum 31. Januar 2021 zurückgegeben werden. Weitere Informationen zu unseren Rückerstattungsrichtlinien Sieh unten

Auffüllgebühr 

Für unerwünschte Artikel wird eine Gebühr von 10% erhoben. Für defekte oder beschädigte Waren wird keine Auffüllgebühr erhoben. Missbrauchte oder missbräuchliche Waren werden nicht als mangelhaft eingestuft

Über Rückerstattungen

Wenn Sie einen Artikel zurückgeben, können sich die Rückerstattung und die Art der Erstattung unterscheiden, je nach Zustand des Artikels, wie lange Sie den Artikel hatten und wie der Artikel gekauft wurde.

Wie werden Rückerstattungen ausgestellt?

Alle zurückgegebenen Artikel werden in unserem Werk geprüft und verarbeitet. Bei Bestätigung wird eine Rückerstattung des ursprünglichen Zahlungsmittels (Kreditkarte, PayPal usw.) vorgenommen.). Die Rückerstattung kann bis zu 7 Werktage nach Erhalt des Produkts eintreffen. Bitte beachten Sie, dass einige Kreditkarten bis zu 30 Tage benötigen können, um eine Gutschrift auf Ihrem Konto anzuzeigen.

Voraussetzungen für eine volle Rückerstattung

  • Muss RMA anfordern, bevor Artikel an uns zurückgegeben werden kann 
  • Artikel müssen in neuem Zustand sein
  • Artikel müssen mit allen Originalverpackungen und Zubehör zurückgegeben werden
  • Alle Unterhaltungselektronik muss eine UPC- oder Seriennummer haben
  • Missbrauchte oder missbrauchte Waren werden nicht als fehlerhaft bewertet
  • Alles defekt und unerwünscht merchandise  muss nur innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurückgesandt werden
  • Ursprüngliche Versandkosten werden nicht erstattet. Der Kunde ist für den Versand und den Nachweis der Lieferung bei allen Rücksendungen verantwortlich. Bitte stellen Sie sicher, dass die Rücksendungen ordnungsgemäß verpackt und vollständig versichert sind. Fusion Electronics übernimmt keine Verantwortung für zurückgesandte Pakete, wenn diese vom Versender verloren gehen. 

Rückgabe oder Umtausch gegen DOA-Artikel (Dead on Arrival)
Ihr Artikel kann für den DOA-Austausch in Frage kommen, wenn er eine Software- oder Hardwarefehlfunktion entwickelt, die dazu führt, dass das Telefon nicht mehr funktioniert und die Garantiebedingungen erfüllt sind. Bitte beachten Sie, dass Fälle von physischem Schaden, Flüssigkeitsschaden und anderen Ursachen, die von den Garantiebedingungen ausgeschlossen sind, nicht unter diese Rückgabe- oder Umtauschrichtlinie fallen. Der DOA-Austausch ist nur innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt des Mobilteils verfügbar.

Um einen DOA-Umtauschantrag zu stellen, müssen Sie einen Fehlerbericht über die Kontaktformular innerhalb von 48 Stunden. Wenn Sie dieses Formular nicht innerhalb von 48 Stunden ausfüllen und absenden, führt dies dazu, dass Ihr Mobiltelefon im Rahmen des regulären Garantieprozesses bearbeitet wird.

Sie können das Mobilteil an uns zurückgeben, sobald ein gültiger RMA-Code ausgegeben wurde. Einer unserer Techniker wird das Mobilteil bewerten. Danach wird ein Ersatz für den Artikel an Sie zurückgeschickt, wenn kein Fehler gefunden wurde oder das Problem bei der Überprüfung behoben wurde.

Garantiebestimmungen

Herstellergarantien werden vom Hersteller bearbeitet. Wenden Sie sich bei Fragen zur Garantie, an Fragen oder Reparaturen an den Hersteller.
Alle Produkte sind brandneu vom Hersteller; Wir verkaufen keine gebrauchten, gefälschten oder gefälschten Artikel.
Wenn Sie feststellen, dass Ihr Gerät innerhalb der ersten 30 Tage nach der Bestellung defekt ist, ersetzt Fusion Electronics das Gerät. Der Dienstanbieter ist dafür verantwortlich, das Gerät für die folgenden 11 Monate auszutauschen