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Rückgabe & Umtausch

 Rücknahmegarantie

Fusion Electronix bietet eine bedingungslose 30-Tage-Geld-zurück-Garantie.Sollten Sie mit einem erhaltenen Artikel nicht zufrieden sein, bitte kontaktiere uns damit wir ausstellen können Rückkehr Etikett, um den Artikel zur Rückerstattung zurückzusenden 

Rückgaberichtlinie für Fusion Global Store
Artikel können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Lieferung per Telefon oder E-Mail zurückgegeben werden. Es kann bis zu 25 Tage dauern, bis ein Artikel nach Ihrer Rücksendung bei uns eintrifft. Sobald der Artikel in unserem Fulfillment-Center eingegangen ist, dauert es 2 Werktage, bis die Rückerstattung bearbeitet wird, und 3-5 Werktage, bis der Rückerstattungsbetrag auf Ihrem Konto angezeigt wird.

Wie sende ich einen Artikel zurück?

Bei fusion electronix ist es unser Ziel, dass jeder Kunde mit seinem Kauf rundum zufrieden ist. Sollten Sie mit einem erhaltenen Artikel nicht zufrieden sein, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir unser Bestes tun können, um Ihnen beim Verständnis Ihres Produkts zu helfen oder bei Bedarf einen Ersatz zu liefern. Falls Sie immer noch nicht zufrieden sind oder Ihren Artikel einfach zurücksenden möchten, befolgen Sie bitte die folgenden Richtlinien.

Stornierungsbedingungen 

Sie haben das Recht, die Bestellung innerhalb von 2 Stunden nach der Aufgabe zu stornieren, nachdem das System die Bestellung an das Fulfillment-Center weiterleitet und nicht storniert werden kann von 9:00 Uhr Pazifischer Standardzeit bis 20:00 Uhr PST

Rückgaberichtlinie für Feiertage

Artikel, die zwischen dem 1. November 2020 und dem 31. Dezember 2020 von Fusion Electronix versendet werden, können vorbehaltlich unserer Rückerstattungsrichtlinien bis zum 31. Januar 2021 zurückgegeben werden. Weitere Informationen zu unseren Rückerstattungsrichtlinien sehen unter

Auffüllgebühr 

Für unerwünschte Artikel werden 10 % Wiederauffüllungsgebühr berechnet. Für defekte oder beschädigte Waren wird keine Wiedereinlagerungsgebühr berechnet. Missbrauchte oder missbrauchte Ware wird nicht als defekt gewertet

Über Rückerstattungen

Wenn Sie einen Artikel zurücksenden, können Ihre Rückerstattung und die Art der Rückerstattung je nach Zustand des Artikels, wie lange Sie den Artikel haben und wie der Artikel gekauft wurde, unterschiedlich sein.

Wie Rückerstattungen ausgestellt werden

Alle zurückgegebenen Artikel werden in unserem Werk geprüft und bearbeitet. Nach Bestätigung erfolgt eine Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsweise (Kreditkarte, PayPal usw.). Bitte erlauben Sie bis zu 7 Werktage nach Erhalt des Produkts, bis die Rückerstattung verrechnet wird. Bitte beachten Sie, dass es bei einigen Kreditkarten bis zu 30 Tage dauern kann, bis eine Gutschrift auf Ihrem Konto erfolgt.

Voraussetzungen für eine vollständige Rückerstattung

  • Muss RMA anfordern, bevor der Artikel an uns zurückgegeben werden kann 
  • Artikel müssen in neuwertigem Zustand sein
  • Artikel müssen mit allen Originalverpackungen und Zubehör zurückgegeben werden
  • Alle Unterhaltungselektronik muss eine UPC- oder Seriennummer haben
  • Missbrauchte oder missbrauchte Ware wird nicht als defekt gewertet
  • Alles defekt und ungewollt Fan-Shop  müssen nur innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurückgesendet werden
  • Ursprüngliche Versand- und Bearbeitungsgebühren werden nicht zurückerstattet. Der Kunde ist für den Versand und den Liefernachweis bei allen Rücksendungen verantwortlich. Bitte achten Sie darauf, dass die Rücksendungen ordnungsgemäß verpackt und voll versichert sind. Fusion Electronics ist nicht verantwortlich für zurückgesendete Pakete, wenn diese vom Versender verloren gehen. 

Rückgabe oder Umtausch für DOA (Dead on Arrival) Artikel
Ihr Artikel ist möglicherweise für den DOA-Umtausch berechtigt, wenn er eine Software- oder Hardwarefehlfunktion entwickelt, die dazu führt, dass das Telefon funktionsunfähig wird und unter die Garantiebedingungen fällt. Bitte beachten Sie, dass physische Schäden, Schäden durch das Eindringen von Flüssigkeit und andere Ursachen von den Garantiebedingungen ausgeschlossen sind, die nicht durch diese Rückgabe- oder Umtauschrichtlinie abgedeckt sind. Der DOA-Austausch ist nur innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt des Mobilteils möglich.

Um einen DOA-Austauschanspruch geltend zu machen, müssen Sie einen Problembericht über das Kontakt Formular innerhalb der 48-Stunden-Frist. Wenn Sie dieses Formular nicht innerhalb von 48 Stunden ausfüllen und absenden, wird Ihr Mobilteil durch den regulären Garantieprozess bearbeitet.

Sie können das Mobilteil nach Ausstellung eines gültigen RMA-Codes an uns zurücksenden. Einer unserer Techniker wird das Mobilteil begutachten, wonach ein Ersatz des Artikels an Sie zurückgesendet wird, wenn kein Fehler festgestellt wurde oder das Problem bei der Inspektion behoben wurde.

Garantiebestimmungen

Herstellergarantien werden vom Hersteller abgewickelt. Bei Garantiefragen, Anfragen oder Reparaturen wenden Sie sich bitte an den Hersteller.
Alle Produkte sind brandneu vom Hersteller; Wir verkaufen keine gebrauchten, gefälschten oder gefälschten Artikel.
Wenn Sie innerhalb der ersten 30 Tage nach Ihrer Bestellung feststellen, dass Ihr Gerät defekt ist, ersetzt Fusion Electronics das Gerät. Der Serviceanbieter ist für den Austausch des Geräts für die folgenden 11 Monate verantwortlich